Словарь Авито

Конкурентная разведка

Конкурентная разведка: разбор чужих объявлений в твоей категории. Смотришь, какие заголовки, цены, фото и обещания стоят в топе выдачи и почему покупатель выбирает их, а не тебя.

Конкурентная разведка на Авито — это разбор чужих карточек по частям: заголовок, цена, первое фото, первые две строки описания и то, что продавец обещает сверху. Делаешь это как покупатель, из режима инкогнито, с телефона. Смысл простой: выдачу собирает не твой вкус, её собирают те двадцать объявлений, между которыми человек выбирает прямо сейчас, и тебе надо понять, чем ты в этом ряду отличаешься.

Что снимать с выдачи

Открываешь свою категорию и свой город, ставишь тот же фильтр, что поставит клиент, и по первым двадцати карточкам выписываешь четыре вещи: цену, формулировку заголовка, что видно на первой фотографии, есть ли доставка. Пятнадцать минут работы. Через неделю повторяешь и смотришь, что поменялось: кто уронил цену, кто переписал заголовок, кто вообще пропал из топа.

Средняя цена по категории почти бесполезна. Смотри разброс. Если четырнадцать карточек из двадцати стоят в диапазоне 4–5 тысяч, а две торчат на девяти, то интересны как раз эти две: у них в описании обычно лежит причина, за которую доплачивают.

Где на этом теряют деньги

Самая частая ошибка выглядит так: человек копирует заголовок лидера слово в слово и ждёт таких же просмотров. У лидера позади рейтинг, отзывы, возраст объявления и оплаченное продвижение, карточка держится не только текстом. Вторая ошибка мягче, но дороже: увидел цены ниже своих, испугался и пошёл в демпинг, хотя разведка была нужна ровно для обратного — найти, чего в выдаче нет.

Про то, за что реально платят в выдаче, я расписал в как продвигать объявления на Авито, а сборку самой карточки разобрал в как составить объявление.

Из практики

Ученик собирал мебель на заказ и сидел на третьем экране выдачи. Разведка заняла у него один вечер: выписал двенадцать объявлений конкурентов и увидел, что заголовок у всех одинаковый, а сроки выезда не указывает никто. Поставил в первую строку «приеду завтра до 12:00», убрал слово «недорого», фото переснял при дневном свете. За следующую неделю пришло 9 заявок против 2 на прошлой. Цену он не трогал вообще.

Начни с двадцати карточек в своей категории и выпиши их в блокнот. Сегодня вечером.

Где это разобрано на практике

Андрей Ковалёв

Эксперт по продажам на Авито

6 лет в трафике и продажах на Авито, 500+ учеников